Как подключить интернет‑эквайринг к сайту: пошаговая инструкция

Получить CloudPayments бесплатно

Готовность бизнеса и сайта: чек‑лист

Перед заявкой убедитесь, что вы соответствуете требованиям банка:

  • Юрлицо/ИП, корректные ОКВЭД, отсутствие запрещённой продукции.
  • Сайт: публичная оферта, политика возвратов, контакты и реквизиты, корректные карточки товара/услуги, цены и валюта.
  • 54‑ФЗ: готовность пробивать чек (интеграция с ОФД/онлайн‑кассой, ФФД 1.2), логика корректировок и возвратов.
  • Политика обработки персональных данных и согласие на обработку.

Выбор банка/провайдера и запрос офферов

  • Сравните 3–4 предложения: комиссия (карты/СБП), сроки вывода, поддержка, доступные функции (рекуррентные, предавторизация, ссылки на оплату).
  • Уточните требования к обороту и рисковому профилю.
  • Запросите демо‑доступ к личному кабинету и документации API.

Заявка и комплаенс: документы и сроки

Обычно запросят:

  • Уставные документы, данные о бенефициарах, ЕГРЮЛ/ЕГРИП.
  • Карточку проекта: модель бизнеса, средний чек, гео клиентов, доля возвратов.
  • Доступ к сайту для проверки контента и политики возвратов. Сроки рассмотрения: 1–5 рабочих дней. В это время устраните замечания (оферта, корректность цен, возвраты).

Договор и ключевые условия

Обратите внимание на:

  • Тарифы по сегментам оборота, ревизия ставки при росте.
  • Сроки и график выплат, комиссии за вывод.
  • Стоимость возвратов и чарджбэков, порядок урегулирования споров.
  • SLA и время реакции поддержки, уведомления о даунтайме.
  • Наличие СБП, рекуррентных платежей, предавторизации.

Интеграция: CMS‑плагин, API, SDK

  • Для CMS установите официальный плагин (1C‑Bitrix, WooCommerce, OpenCart и др.). Настройте ключи, webhooks, статусы заказов.
  • Для кастомных решений используйте API/SDK: создавайте платежи, подтверждайте, делайте возвраты, обрабатывайте webhooks.
  • Реализуйте чек 54‑ФЗ: пробитие в момент оплаты/отгрузки, корректные теги ФФД.

Иллюстрация: Потоки интеграции: сайт — платёжная страница — webhooks — касса

Тестирование: что обязательно проверить

  • Успешная/неуспешная оплата и повторная попытка.
  • 3‑D Secure 2: frictionless/Challenge.
  • Возврат полного и частичного платежа, отмена холда.
  • СБП‑оплата и таймаут оплаты по QR/Push.
  • Пробитие чека и его корректировка (ФФД 1.2), отправка чека клиенту.
  • Безопасное хранение ключей и обработка webhooks (ретраи, подписи).

Запуск и мониторинг первых дней

  • Наблюдайте за конверсией и отказами (issuer decline, 3DS challenge rate).
  • Настройте алерты по SLA и ошибкам API.
  • Проверьте ежедневные реестры и сверку платежей с бухгалтерией.

Типовые ошибки и как их избежать

  • «Пустая» политика возвратов или её отсутствие — отказ в подключении.
  • Неверные статусы заказов на стороне CMS — рассинхронизация с чеками.
  • Нет резервного метода оплаты (СБП) — просадка конверсии при пиках.
  • Отсутствие процедур chargeback‑response — рост потерь.

Полезные шаблоны и ссылки

  • Чек‑лист готовности сайта (оферта, возвраты, контакты).
  • План тестов платежей и чеков.
  • Список плагинов CMS у выбранного банка/провайдера.

Готово? Перейдите к «Интеграция: API, CMS, SDK» для подробностей и к «Тарифы и комиссии», чтобы закрепить условия в договоре.

Получить CloudPayments бесплатно